Teknologi Informasi (TI),
atau dalam bahasa Inggris dikenal dengan istilah Information technology
(IT) adalah istilah umum untuk teknologi apa pun yang membantu manusia
dalam membuat, mengubah, menyimpan, mengomunikasikan dan/atau menyebarkan
informasi. TI menyatukan komputasi dan komunikasi berkecepatan tinggi untuk
data, suara, dan video. Contoh dari Teknologi Informasi bukan hanya berupa
komputer pribadi, tetapi juga telepon, TV, peralatan rumah tangga elektronik,
dan peranti genggam modern (misalnya ponsel). Teknologi informasi memiliki peranan
penting di dalam berbagai bidang contoh saja:
1. Bidang
Penerbangan
- Mengatur jadwal penerbangan ( flight scheduling ).
- Mengatur pergantian jadwal terbang dengan mendadak ( itinerary change ).
- Mengatur sistem penjualan tiket serta reservasi penerbangan ( real time reservation ).
- Mengatur sistem komunikasi pada pilot-pilot pesawat tentang apa yang perlu dikerjakan ( flight progress checks ).
2. Bidang
Perbankan
- Mengatur service rekening pada nasabah.
- Sediakan mesin teller otomatis atau anjungan tunai mandiri ( ATM ). dengan perangkat ini, pihak bank bisa berikan kemudahan pada nasabah untuk lakukan transaksi meskipun pada waktu libur.
3. Bidang
Perdagangan
- Sediakan sistem jaringan yang terkoneksi melewati alat bantu scanner ( pemindai ).
- Sediakan alat bantu customer untuk lakukan pengecekan harga.
4. Bidang
Perkantoran
- Sediakan mesin penjawab telephone dengan otomatis.
- Sediakan alat pengolah kata dengan mesin komunikasi berbentuk teleks serta faksimile.
